近期，嘉澎塑膠獲得工商時報「台灣幸福企業評鑑」金獎。這個獎項從十大面向評估，由產學專家組成評審團，歷經三階段審查，自超過 120 家企業中選出，是對企業經營體質的一次全面檢視。

但收到得獎通知的那天，嘉澎人想起的，不是名次，而是這些年一起走過的那些再普通不過的日子——有人記得彼此的生日，有人會在同事臉色不對的時候，遞上一杯熱的。這座獎真正的重量，就在它肯定了這件事：把人，放在每一個決策的中心。

這正是嘉澎在 ESG 裡投入最深的一塊——S，社會與人。

身為 B型企業先驅，嘉澎相信永續從「人」開始

談永續，許多人先想到減碳與報表。這些嘉澎也認真在做：身為台灣傳統產業的 B型企業先驅，我們完成溫室氣體盤查、揭露碳足跡。但對嘉澎來說，環境與治理的承諾，源頭都是同一份心意——先把人照顧好，往外才照顧得到環境與社會。

B型企業認證要求企業同時對股東、員工、社區、環境負責，而不只是追求利潤最大化。這也呼應了嘉澎長期以來的經營哲學：一間真正永續的公司，必須先讓內部的人感受到被善待。

三個具體實踐：把「照顧夥伴」落實在制度裡

所以嘉澎做了一些跟同業不太一樣的選擇：

• 100-80-100 工作模式：讓每位夥伴每週多一天能真正喘息、陪孩子、把自己充飽。
• EAP 夥伴支持系統：讓人在卡關、難過的時候，知道公司是接得住他的地方。
• 「小星點」設計：讓每一次默默的幫忙、每一份用心，都被看見、被記得。

這些背後只有一個樸素的相信：一個人在公司裡感覺被在乎，自然會把這份被善待的能量，傳遞給他面對的每一位客戶。

對客戶而言，這件事的實際意義

當夥伴願意安心久留，接起電話、走進現場服務您的，就會是熟悉您需求、記得每個細節的同一群人。窗口穩定，交付才穩定；默契累積，合作才走得遠。一間願意把自己人照顧好的公司，才有能量把客戶也照顧好。

如果用「家」來比喻，真正讓人眷戀的，從來不是坪數或陳設，而是進門時有人等、難過時有人知道。嘉澎努力成為這樣的地方，也把每一位同行的客戶，納進這份連結裡。

結語：這是嘉澎理解的幸福

把夥伴照顧好，他們就更有能量照顧好您。這是嘉澎理解的幸福，也是我們會繼續守下去的承諾。